Partnervoorwaarden

Wie wij zijn

Rentrium is gevestigd in Griekenland, op het adres Χρήστου Λαδά 34, 11147, Αττική. ΑΦΜ 803418067, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής.

U kunt ons bereiken op support@rentrium.gr.

1. De partijen

Rentrium is gevestigd in Griekenland, op het adres Χρήστου Λαδά 34, 11147, Αττική. ΑΦΜ 803418067, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής. In deze overeenkomst betekenen “wij” en “Rentrium” de onderneming waaraan dat ΑΦΜ is toegekend, en betekent “u” het verhuurbedrijf dat een account heeft geregistreerd en ten minste één voertuig heeft geplaatst.

U bevestigt dat u als onderneming met ons contracteert en niet als consument, en dat de gegevens die u ons bij de registratie geeft van u zijn en juist zijn. Deze overeenkomst regelt alles tussen ons wat uw advertenties op Rentrium betreft. De Gebruiksvoorwaarden van Rentrium zijn voor consumenten geschreven en gelden niet voor die verhouding; waar de twee over hetzelfde punt iets anders zeggen — bovenal over de gronden waarop advertenties of een account kunnen worden beperkt of opgeschort — gaat deze overeenkomst voor en is zij degene die op u van toepassing is. U kunt ons bereiken op support@rentrium.gr.

2. Wat Rentrium is, en wat het niet is

Rentrium is een marktplaats. Wij zijn niet uw vertegenwoordiger.

U plaatst uw eigen voertuigen, u bepaalt uw eigen prijzen, u stelt uw eigen huurvoorwaarden op en u geeft de sleutels af. Wij leveren het zoeken, het boeken, de stap die een huurder die online betaalt naar uw eigen betaaldienstverlener brengt, de vastlegging van wat is overeengekomen, en de regels over wat een advertentie mag beweren.

De huurovereenkomst is tussen u en de huurder, op de huurvoorwaarden die u heeft gepubliceerd en die hem vóór het boeken zijn getoond. Wij zijn daarbij geen partij. Wij inspecteren geen voertuigen, wij controleren geen verzekering en geen ΚΤΕΟ, en niets van wat wij doen staat tegenover een huurder voor u in.

3. Adverteren, en wat een voertuig boekbaar maakt

U registreert zich met een Grieks ΑΦΜ in een geldig formaat, de naam die uw huurders zullen zien en de soorten voertuigen die u verhuurt; verder wordt er bij de registratie niets over uw bedrijf gevraagd. Wij zoeken uw ΑΦΜ op in het ΓΕΜΗ, het Griekse Algemeen Handelsregister. Is daarin onder dat ΑΦΜ een actieve onderneming ingeschreven en hebt u nog geen geregistreerde naam opgegeven, dan wordt de geregistreerde naam van die onderneming ingevuld; anders vult u die zelf in uw portaal in. In beide gevallen kunt u hem daar corrigeren. Uw geregistreerde naam moet bij ons bekend zijn voordat uw abonnement kan ingaan, omdat onze facturen aan u die vermelden. Wat het ΓΕΜΗ teruggeeft, beslist op zichzelf niet of u zich kunt registreren of voertuigen kunt plaatsen. Daarna moet elk van de volgende punten waar zijn voordat een voertuig van u aan een huurder wordt aangeboden, en alle worden door de software afgedwongen in plaats van door een mens beoordeeld.

• Het e-mailadres van het account dat eigenaar is van het bedrijf, is bevestigd door de link te volgen die wij ernaartoe sturen.
• Uw abonnement is actief, en geen enkele factuur van ons is na haar vervaldatum onbetaald.
• Het voertuig heeft een vestiging, en die vestiging heeft een regio.
• Het voertuig heeft een dagtarief.

Zolang een daarvan niet is vervuld, verschijnen uw voertuigen niet in de zoekresultaten en kunnen zij niet worden geboekt. Er is geen handmatige uitzondering en geen goedkeuringswachtrij. Verder controleren wij niet wat u plaatst voordat het wordt gepubliceerd.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van alles in een advertentie, voor het beschikken over de vergunningen, verzekeringen en rijwaardigheidscertificaten die de wet van u verlangt, en voor het nakomen van elke boeking die via Rentrium is gemaakt. Is een boeking online betaald, dan is de verplichting van de huurder om de huurprijs te betalen daarmee volledig gekweten: u mag hem niet vragen die aan de balie nogmaals te betalen. Wat er tussen u en ons openstaat, een onbetaalde factuur inbegrepen, is een zaak tussen u en ons en nooit tussen u en de huurder.

4. Wat u bepaalt

U bepaalt het dagtarief voor elk voertuig, en eventuele seizoensprijzen voor bepaalde periodes. Wij bepalen de prijs van uw voertuigen niet en wij wijzigen nooit een prijs die u heeft ingesteld.

U stelt uw eigen huurvoorwaarden op: de borg, de minimumleeftijd van de bestuurder, het brandstofbeleid, de kortste en de langste verhuur die u aanneemt, hoeveel voorbereidingstijd u nodig heeft, de tussentijd tussen twee verhuringen, en uw annuleringsregel. Die voorwaarden worden de huurder getoond op dezelfde pagina als de knop die de boeking maakt. Wat u daar niet heeft vermeld, mag u aan de balie niet in rekening brengen: wij zeggen huurders dat een kostenpost die hun vóór het boeken nooit is getoond, geen deel uitmaakt van hun overeenkomst en dat zij die mogen weigeren.

Elke boeking bewaart haar eigen kopie van de huurvoorwaarden die op het scherm stonden toen zij werd gemaakt. Een wijziging die u daarna doorvoert, geldt voor nieuwe boekingen en kan niet terugreiken in een boeking die iemand al heeft.

U bepaalt uw vestigingen en hun openingstijden, welke voertuigen buiten gebruik zijn en wanneer, of u bezorgt en wat u daarvoor rekent, en welke extra’s u aanbiedt.

U kiest hoe huurders u betalen: online, op uw eigen account bij een betaaldienstverlener, of aan uw balie. Eén keuze geldt voor boekingen via het zoeken en via uw vestigingspagina gelijk, en een wijziging ervan raakt alleen boekingen die daarna worden gemaakt. Voor online betaling is een actief account bij een betaaldienstverlener nodig, gekoppeld in uw portaal. Is dat account niet meer actief terwijl u voor online betaling heeft gekozen, dan krijgen huurders te horen dat zij aan uw balie betalen totdat het weer actief is, en worden de boekingen die zij in de tussentijd maken aan uw balie betaald. Betalen uw huurders aan uw balie, dan kunt u er ook voor kiezen elke boeking goed te keuren voordat zij wordt bevestigd; wijst u er een af, dan wordt zij geannuleerd en krijgt de huurder bericht.

5. Onze commissie

Voor elke boeking die een huurder via Rentrium maakt, of hij nu online of aan uw balie betaalt, bent u ons een commissie verschuldigd van 5% van de boekingswaarde, tenzij hij de boeking op uw eigen vestigingspagina maakt, zoals hieronder bepaald. Dat cijfer is inclusief btw: 5% is alles wat u ons voor een boeking betaalt, en de btw dragen wij daaruit af.

De boekingswaarde is het totaal van de boeking zoals de huurder ermee heeft ingestemd, inclusief eventuele extra’s en eventuele bezorgkosten, zoals het luidt na elke wijziging van de boeking. Zij omvat niet de borg, en evenmin wat u aan de balie buiten de boeking om in rekening brengt.

Een boeking die u zelf in uw portaal invoert, voor een klant aan uw balie, draagt in het geheel geen commissie. Zij blokkeert het voertuig hier zodat de twee niet kunnen botsen, en wij nemen er niets voor.

Een boeking die een huurder op uw vestigingspagina maakt, draagt net als een boeking die u zelf invoert in het geheel geen commissie, of de huurder nu online of aan uw balie betaalt en waar hij ook vandaan op de pagina is gekomen. Onder uw vestigingspagina worden de boekingspagina’s van een van uw vestigingen op onze website verstaan; daarheen leidt ook de QR-code die u in uw portaal voor die vestiging vindt. Voor het overige is een boeking op uw vestigingspagina een boeking via Rentrium, en geldt deze overeenkomst ervoor zoals voor elke andere. Een boeking die een huurder ergens anders op Rentrium maakt, zoals via het zoeken op onze website of in onze mobiele app, draagt commissie volgens dit deel, ook als de huurder er vanaf uw vestigingspagina is gekomen.

Plaatsen op Rentrium vereist daarnaast een abonnement, per maand of per jaar, tegen de prijs die in uw portaal wordt getoond. Uw eerste periode begint op de dag waarop haar factuur wordt betaald of, als een kortingscode die periode gratis maakt, op de dag waarop u het abonnement start. Elke volgende periode begint wanneer de vorige afloopt, ook als de factuur voor de nieuwe periode nog niet is betaald, en wordt gefactureerd tegen ten hoogste de lijstprijs van uw eerste periode, vóór aftrek van een eventuele korting via een kortingscode, en voor de duur, een maand of een jaar, die u toen heeft gekozen; de enige uitzondering is de vooruitbetaling van een jaar, die hieronder wordt beschreven. Wordt uw abonnement onderbroken en start u het opnieuw, dan begint de nieuwe periode op dezelfde manier als een eerste periode begint, tegen dezelfde lijstprijs en voor dezelfde duur als uw abonnement had toen het werd onderbroken. Een kortingscode die u invoert wanneer u uw abonnement start, kan de prijs van uw abonnementsperiodes verlagen of tot nul terugbrengen, en kan ook een lagere prijs per maand en per jaar bepalen voor een bepaald aantal abonnementsmaanden die u na de kortingsperiodes van die kortingscode betaalt, zoals deel 11 beschrijft. Een periode wordt alleen tegen die lagere prijs gefactureerd als alle maanden van die periode passen binnen de maanden die nog niet zijn gebruikt, en alleen als die prijs lager is dan de lijstprijs van die periode; een periode van een maand gebruikt één maand en een periode van een jaar twaalf. Zolang de kortingsperiodes van een dergelijke kortingscode lopen en er nog geen enkele maand tegen de lagere prijs van die kortingscode is gefactureerd, kunt u de eerste periode die op die kortingsperiodes volgt tegen de lagere prijs vooruitbetalen, als periode van een jaar of, indien uw abonnement een maandabonnement is, als periode van een maand. Bij een vooruitbetaling wordt niets gefactureerd en is niets verschuldigd voordat de betaling is voltooid, en een vooruitbetaling die niet is voltooid, is voor u niet bindend; na de betaling reiken wij de factuur voor die periode uit. Een betaling die wordt voltooid nadat die periode al bij de verlenging van uw abonnement is gefactureerd, of nadat al een andere periode is vooruitbetaald, wordt aan u terugbetaald, en voor die betaling wordt geen factuur uitgereikt. Betaalt u een jaar vooruit, dan is uw abonnement vanaf die periode een jaarabonnement, en wordt elke latere periode van dat abonnement gefactureerd tegen de lijstprijs per jaar die gold op het moment van de vooruitbetaling. Wij rekenen u geen plaatsingskosten, geen kosten per voertuig en geen kosten per boeking bovenop de commissie hierboven.

Eén uitzondering op de eerste alinea van dit deel. Van tijd tot tijd openen wij een introductieperiode voor bedrijven die zich bij ons registreren. Heeft uw bedrijf zich geregistreerd terwijl zij openstond, dan is er in het geheel geen commissie verschuldigd over boekingen die binnen één maand vanaf de dag van uw registratie via Rentrium worden gemaakt, en toont uw portaal de datum waarop die maand eindigt. Zodra die maand eindigt, geldt de commissie uit de eerste alinea weer voor de boekingen die vanaf dan worden gemaakt, en daarvoor hoeft geen van ons beiden iets te doen. Verder verandert er in dit deel niets: een boeking die u zelf in uw portaal invoert, draagt net als een boeking die een huurder op uw vestigingspagina maakt nog steeds in het geheel geen commissie, en de borg wordt nog steeds nooit online in rekening gebracht.

De introductieperiode is hetzelfde aanbod voor elk bedrijf dat zich registreert terwijl zij openstaat — één maand, op deze voorwaarden, verworven door de registratie en door niets anders. Van bedrijf tot bedrijf kennen wij haar niet toe en onthouden wij haar evenmin; voor geen enkel bedrijf verlengen of bekorten wij haar. Wij bepalen wanneer zij openstaat en wij verbinden ons er niet toe haar open te houden, maar het sluiten ervan kan nooit een maand bekorten die al loopt, en een bedrijf dat zich heeft geregistreerd terwijl zij gesloten was, valt er niet onder en treedt er later niet alsnog toe.

Wij kunnen met een afzonderlijk verhuurbedrijf een ander commissiepercentage overeenkomen. Doen wij dat, dan komen wij het schriftelijk met dat bedrijf overeen, en vanaf de overeengekomen datum geldt het voor de boekingen bij dat bedrijf in plaats van het percentage uit de eerste alinea en van elke introductieperiode.

6. Hoe het geld loopt

Betaalt een huurder online, dan betaalt hij u. De betaling gaat volledig naar uw eigen account bij de betaaldienstverlener die u in uw portaal heeft gekoppeld, op grond van uw eigen overeenkomst met die dienstverlener. Wij houden er niets van in en betalen u niets uit, want het geld loopt niet via ons. De verhuur wordt door u geleverd, met u gecontracteerd en door u gefactureerd, en wij zijn niet de verkoper ervan.

Wat uw betaaldienstverlener u in rekening brengt — voor een betaling, een terugbetaling of een terugboeking — is een zaak tussen u en die dienstverlener. Wij tellen er niets bij op en ontvangen er geen deel van.

De borg is nooit ons geld. Zij maakt geen deel uit van enig bedrag dat online in rekening wordt gebracht. U neemt haar in ontvangst, bewaart haar en geeft haar zelf terug, op uw eigen voorwaarden, en elke vastlegging ervan hier is een vastlegging en geen transactie.

Betaalt een huurder aan uw balie, dan wordt er online niets in rekening gebracht: hij betaalt u rechtstreeks, op uw eigen voorwaarden, wanneer hij het voertuig ophaalt. Draagt die boeking volgens deel 5 commissie, dan is die commissie volgens deel 7 verschuldigd, of de huurder u nu betaalt of niet. Komt hij niet opdagen, dan zegt deel 7 hoe u dat meldt.

7. Wanneer de commissie verschuldigd wordt

De commissie op een boeking wordt verschuldigd 24 uur na de geboekte inlevertijd, tenzij de boeking tegen die tijd is geannuleerd of u een no-show heeft gemeld. Markeert u het voertuig eerder als ingeleverd, dan wordt zij op dat moment verschuldigd. Bij een online betaalde boeking wordt zij pas verschuldigd zodra de betaling is geslaagd. Zolang uw portaal op grond van deel 9 beperkt is omdat een factuur achterstallig is, wordt op geen enkele boeking commissie verschuldigd; op een boeking waarop zij in die tijd verschuldigd zou zijn geworden, wordt zij verschuldigd 24 uur nadat de beperking is opgeheven, tenzij de boeking tegen die tijd is geannuleerd of u een no-show heeft gemeld.

Komt een huurder die aan uw balie zou betalen niet opdagen, dan kunt u in uw portaal een no-show melden zodra de ophaaltijd van de boeking is verstreken – de vroegste ophaaltijd die zij heeft gehad, als zij is gewijzigd – en zolang de commissie op de boeking nog niet verschuldigd is. De melding annuleert de boeking, en er is geen commissie op verschuldigd. Zij kan niet meer worden gedaan zodra een overdracht of inname van het voertuig is vastgelegd, zodra de huurder de boeking heeft beoordeeld, of zodra uw medewerkers een foto aan het gedeelde fotodossier van de boeking hebben toegevoegd. Zolang uw portaal op grond van deel 9 beperkt is, kunt u er geen melden; in die tijd wordt echter ook geen commissie verschuldigd, zoals de eerste alinea van dit deel bepaalt, zodat u de no-show kunt melden zodra de beperking is opgeheven, zolang de commissie op de boeking nog niet verschuldigd is. Annuleert u zo’n boeking zelf op of na de ophaaltijd, dan geeft u de reden van de annulering op; geeft u op dat de huurder niet is komen opdagen, dan wordt de annulering als no-show vastgelegd. In elk geval wordt de annulering geweigerd in dezelfde gevallen als het melden van een no-show.

Wij leggen vast wie elke no-show heeft gemeld en wanneer, de boekingspagina van de huurder vermeldt dat er een is gemeld, en wij kunnen zien hoe vaak elk bedrijf no-shows meldt. Wij leggen ook de reden van elke zodanige annulering vast. Een no-show melden voor een huurder die wel is gekomen, een annuleringsreden opgeven die niet waar is, en een boeking annuleren waarvoor u het voertuig aan de huurder heeft overgedragen, zijn elk een schending van deze overeenkomst.

De commissie wordt berekend over de boekingswaarde zoals die luidt op het moment dat zij verschuldigd wordt, tegen het percentage dat gold toen de boeking werd gemaakt. Een boeking die is gemaakt voordat een versie van deze overeenkomst van kracht werd, behoudt de commissievoorwaarden van de versie die gold toen zij werd gemaakt.

8. Annuleringen, terugbetalingen en commissie

Annuleert een huurder een online betaalde boeking, dan wordt de terugbetaling berekend volgens de annuleringsregel die u voor die boeking heeft gepubliceerd. Wij beslissen niet wat wordt terugbetaald; uw regel doet dat, en die wordt toegepast op de kopie van uw voorwaarden die de boeking bij zich draagt. Bij een boeking die aan uw balie wordt betaald, is online niets in rekening gebracht; annuleren betaalt dus via Rentrium niets terug, en een vergoeding voor late annulering waarin uw regel voorziet, kan niet via Rentrium worden geïnd: of u haar kunt verhalen, is een zaak tussen u en de huurder.

Een terugbetaling wordt gedaan via uw betaaldienstverlener waar uw dienstverlener ons dat toestaat. Waar dat niet kan, delen wij u het precieze bedrag mee, in uw portaal en per e-mail, en betaalt u het zelf aan de huurder terug, rechtstreeks en zonder onnodige vertraging; wij zeggen de huurder dat u dat zult doen. Voltooit uw dienstverlener een terugbetaling die wij hebben aangevraagd niet, dan vragen wij haar opnieuw aan totdat zij is gedaan of uw dienstverlener ons laat weten dat zij niet via Rentrium kan worden gedaan; in dat geval doet u de terugbetaling zelf, zoals hierboven, en delen wij u het bedrag op dezelfde manier mee. Wij zeggen een huurder nooit dat een terugbetaling is gedaan wanneer er geen geld is overgemaakt.

Op een boeking die is geannuleerd voordat haar commissie verschuldigd werd, is geen commissie verschuldigd, wie haar ook heeft geannuleerd en wat uw regel u ook liet behouden. Zodra de commissie op een boeking die aan uw balie wordt betaald verschuldigd is geworden, kan de boeking niet meer via Rentrium worden geannuleerd of gewijzigd. Wordt een online betaalde boeking, nadat haar commissie verschuldigd werd, via uw dienstverlener terugbetaald, of laten wij u weten dat u een deel of het geheel zelf moet terugbetalen, dan wordt de commissie naar verhouding van die terugbetaling verlaagd.

U mag een bevestigde boeking zelf annuleren. Heeft de huurder online betaald, dan krijgt hij het volledige bedrag terug, ongeacht uw annuleringsregel, omdat de annulering niet van hem uitging.

9. Facturen

Na afsluiting van elke kalendermaand reiken wij u één commissiefactuur uit over de commissie die in die maand verschuldigd werd, inclusief btw. Een maand waarin geen commissie verschuldigd is, levert geen commissiefactuur op. Een commissiefactuur moet binnen 30 dagen na uitreiking worden betaald.

Abonnementsfacturen worden uitgereikt voor elke periode die niet gratis is (deel 11), en moeten binnen 10 dagen na uitreiking worden betaald; de factuur voor een periode die u heeft vooruitbetaald, wordt uitgereikt nadat u die periode heeft betaald (deel 5). Elke factuur staat in uw portaal, waar u haar ook betaalt, en wij mailen u wanneer er een wordt uitgereikt. Het inkomstenscherm toont elke boeking waarop commissie verschuldigd is geworden en de commissie daarop, en het volledige grootboek kan als spreadsheet worden geëxporteerd.

Is een factuur van ons na haar vervaldatum nog onbetaald, dan worden uw voertuigen niet langer aan huurders aangeboden en is uw portaal beperkt tot Facturatie, totdat elke achterstallige factuur is betaald. Wij mailen u wanneer dat gebeurt. Boekingen die al zijn gemaakt, worden daardoor niet geraakt, en zolang de beperking duurt, wordt er geen commissie op verschuldigd; deel 7 bepaalt wanneer dat wel gebeurt. Betaling van de laatste achterstallige factuur herstelt beide, zonder dat u verder iets hoeft te doen.

U bent verantwoordelijk voor uw eigen facturatie aan de huurder en voor uw eigen fiscale verplichtingen over de verhuur. Wij factureren de huurder niet namens u.

10. Hoe zoekresultaten worden geordend

Resultaten staan standaard op volgorde van nieuwst eerst. Dat is de enige ordening die wij toepassen, en zij wordt niet beïnvloed door wat u ons betaalt, door hoeveel zaken u hier doet, of door enige beoordeling die wij van u maken.

Een huurder kan de resultaten zelf herordenen op prijs of op beoordeling, en kan ze filteren. Dat zijn de keuzes van de huurder, toegepast op de resultaten die al zijn gevonden, en wij wegen ze niet.

Wij verkopen geen plaatsing, wij nemen geen betaling aan om een voertuig hoger te zetten, en nergens op deze site bestaat een gepromote of uitgelichte positie. Verandert dat ooit, dan zeggen wij dat hier voordat het zover is.

De badge die bij een hoog gewaardeerd bedrijf wordt getoond, wordt berekend uit de eigen beoordelingen van dat bedrijf en automatisch toegekend. Hij is niet te koop, niet aan te vragen en niet aan te zetten, en hij verandert de volgorde van de resultaten niet.

11. Of wij bedrijven verschillend behandelen

De ordening, het zoeken, de badgeregels en de bepalingen van deze overeenkomst zijn voor elk verhuurbedrijf gelijk. Wij geven geen enkel bedrijf een betere plaatsing of toegang tot gegevens die een ander bedrijf niet krijgt. Verschillen tussen bedrijven maken wij in slechts twee opzichten. Het eerste is de commissie, en beide verschillen worden in deel 5 beschreven: de introductieperiode, die op identieke voorwaarden openstaat voor elk bedrijf dat zich registreert zolang zij loopt, en een schriftelijk met een afzonderlijk bedrijf overeengekomen percentage. Het tweede is de prijs van het abonnement, samen met de vooruitbetaling die door een code met een lagere prijs mogelijk wordt gemaakt. Elk bedrijf betaalt ten hoogste de lijstprijs waartegen zijn abonnement voor het eerst is gestart, tenzij dat bedrijf een jaar vooruitbetaalt (deel 5), zodat een verhoging van de lijstprijs alleen geldt voor abonnementen die na die verhoging voor het eerst starten en voor jaren die na die verhoging worden vooruitbetaald. Daarnaast wordt de prijs van abonnementsperiodes door kortingscodes verlaagd of tot nul teruggebracht, met een percentage of met een vast bedrag, voor sommige van die periodes of voor alle; voor een periode die daardoor gratis wordt, reiken wij geen factuur uit. Een code kan ook een lagere prijs per maand en per jaar bepalen voor een bepaald aantal abonnementsmaanden die u na de kortingsperiodes van die code betaalt, en staat u in dat geval toe de eerste periode die op die kortingsperiodes volgt vooruit te betalen (deel 5). Een code wordt ingevoerd wanneer u een abonnement start en wordt niet toegepast op een abonnement dat al is gestart; het invoeren van een code bij de registratie reserveert die code niet, en een abonnement start met een code op de dag waarop de eerste periode begint waarin die code wordt toegepast (deel 5), niet op de dag waarop u die code invoert. Hebt u echter bij uw registratie een code ingevoerd die een dergelijke lagere prijs bepaalt, dan geldt die lagere prijs eveneens voor uw eerste abonnement wanneer u dat abonnement zonder de code start, als maandabonnement of als jaarabonnement, ook als die code niet meer wordt aangeboden; die toepassing van de lagere prijs telt als de ene keer dat uw bedrijf die code gebruikt. Sommige codes maken wij openbaar bekend, bijvoorbeeld op de registratiepagina, en zolang een dergelijke code wordt aangeboden, mag elk bedrijf dat zijn abonnement start, die code op identieke voorwaarden gebruiken; andere codes geven wij aan een afzonderlijk bedrijf, en of wij dat doen, aan welk bedrijf en op welke voorwaarden, beslissen wij per geval. Elk bedrijf kan elke code slechts één keer gebruiken. Een code kan alleen voor maandabonnementen of alleen voor jaarabonnementen geldig zijn, tot een bepaalde datum of totdat die code een bepaald aantal keren is gebruikt, en wij kunnen de voorwaarden van een code wijzigen of die code intrekken; de lagere prijs die door een code wordt bepaald, kan niettemin ook voor periodes van een jaar gelden (deel 5). Een wijziging die de voorwaarden van een code minder gunstig maakt, geldt alleen voor abonnementen die na die wijziging starten, en een code die is ingetrokken, verlopen of opgebruikt, kan niet meer worden gebruikt. Een abonnement dat met een code is gestart terwijl die code werd aangeboden, behoudt de korting van die code op de voorwaarden die toen voor die code golden, voor de periodes waarop die korting betrekking heeft en zolang het abonnement zonder onderbreking doorloopt; het abonnement behoudt de lagere prijs die door die code wordt bepaald, voor alle maanden waarvoor die lagere prijs geldt, ook als het abonnement wordt onderbroken en opnieuw start. Afgezien van de vooruitbetaling uit deel 5 verandert een kortingscode verder niets aan deze overeenkomst.

12. Waar uw advertenties verder verschijnen

Uw advertenties verschijnen op deze website en in onze mobiele app, in elke taal waarin de site wordt gepubliceerd. De site zelf is vertaald; wat u over een voertuig schrijft, wordt getoond in de taal waarin u het schreef, want wij vertalen uw woorden niet.

Wij verspreiden uw advertenties niet naar enige andere site, wij voeren geen affiliateprogramma, en geen derde partij verhandelt uw voertuigen via ons. Doen wij ooit een van die dingen, dan zeggen wij u dat hier eerst, met de kennisgevingstermijn uit deel 19.

13. Uw foto’s en uw woorden

Uw foto’s, uw beschrijvingen, uw bedrijfsnaam en uw logo blijven van u. Door op Rentrium te adverteren geeft u ons toestemming om ze aan huurders te tonen op deze site en in onze app, en in een zoekmachineresultaat of een linkvoorbeeld voor de pagina waarop zij staan. Die toestemming is niet-exclusief en zij duurt zolang de advertentie duurt.

Wij gebruiken uw foto’s niet in reclame voor Rentrium zonder het u eerst te vragen.

Foto’s die uw personeel aan de gedeelde fotovastlegging van een boeking toevoegt, staan los van uw advertenties. De huurder van die boeking kan elk daarvan zien — bij een boeking die u aan uw eigen balie heeft opgenomen, zodra de huurder de boekingscode heeft — en door een foto toe te voegen geeft u ons toestemming om die aan die huurder te tonen en bij de boeking te bewaren zolang de boekingsvastlegging wordt bewaard, ook nadat de advertentie of deze overeenkomst is geëindigd. Voor een boeking aan uw balie sturen wij geen boekingsbevestiging, maar als u het e-mailadres van de huurder heeft vastgelegd, kunnen wij hem de boekingscode mailen in een ophaalherinnering of een uitnodiging tot beoordelen; u kunt hem de code ook zelf geven. Wie van uw personeel een foto heeft toegevoegd, kan die alleen binnen 15 minuten na het toevoegen verwijderen; daarna blijft de foto bij de boeking. Wij kunnen zelf een foto verwijderen waar de wet of deze overeenkomst dat vereist, en wij leggen vast wanneer wij dat doen. Overdrachtsfoto’s horen niet bij die vastlegging, en geen enkele huurder krijgt er ooit een te zien.

U bevestigt dat u het recht heeft ons die toestemming te geven voor alles wat u uploadt.

14. Persoonsgegevens

Een boeking geeft u wat u nodig heeft om een voertuig over te dragen: de naam van de huurder, zijn e-mailadres en telefoonnummer indien opgegeven, zijn bestuurdersleeftijd, de rijbewijsgegevens die hij heeft willen verstrekken, het bezorg- of ophaaladres wanneer hij om bezorging heeft gevraagd, en de taal waarin hij de site las. De boeking toont u ook elke foto die van de kant van de huurder aan de gedeelde fotovastlegging van de boeking wordt toegevoegd, met de weg waarlangs hij binnenkwam — via de boekingscode of via het account van de huurder. Die aanduiding legt de weg vast, niet de persoon: u heeft de boekingscode zelf, en iedereen die hem heeft, kan aan de kant van de huurder foto’s toevoegen. Wij geven u die gegevens voor die boeking, en u beslist zelf wat u ermee doet nadat de verhuur is afgelopen.

U mag ze gebruiken om de verhuur uit te voeren, om uw eigen wettelijke verplichtingen na te komen en om een geschil daarover af te handelen. U mag ze niet gebruiken om die persoon buiten Rentrium te benaderen met reclame, tenzij hij daar afzonderlijk met u in heeft toegestemd.

U kunt alleen de gegevens van uw eigen bedrijf zien. Geen enkel verhuurbedrijf kan de boekingen, klanten of cijfers van een ander lezen.

Wij bewaren de boekingsvastlegging, de klantvastlegging bij die boeking en de regel in het commissiegrootboek, omdat dat de vastlegging van een overeenkomst is en de basis van facturen die wij beiden moeten bewaren, en samen daarmee de foto’s in de gedeelde vastlegging van de boeking. Vraagt een huurder ons zijn account te wissen, dan doen wij dat zonder iets daarvan te verwijderen, en het verwijderen van het account verwijdert niet uw eigen kopie van wat u al heeft.

Voor de boekingsgegevens die wij u toesturen, beslist ieder van ons zelf wat hij ermee doet en staat ieder van ons in voor zijn eigen beslissingen. Met uw eigen klantgegevens ligt het anders: de klanten die u aan uw eigen balie invoert, de klantenlijst die u opbouwt en de aantekeningen die u daarbij maakt, staan in onze database omdat wij de software leveren die u gebruikt, maar zij zijn van u. Wij bepalen niet wat daarin komt, wij gebruiken ze niet voor onze eigen doeleinden, en wij bewaren ze uitsluitend op uw instructie. Waar de wet een schriftelijke regeling tussen ons daarover verlangt, komen wij die met u overeen in plaats van aan te nemen dat dit beding volstaat.

15. Beoordelingen

Een beoordeling kan alleen worden geschreven door de persoon van wie de boeking was, vanuit een account waarvan het e-mailadres is bevestigd, alleen voor een boeking die bevestigd en nooit geannuleerd is, en alleen zodra de huurperiode is afgelopen. Een geannuleerde boeking — ook een waarvoor u een no-show heeft gemeld — en een boeking die nog op betaling of op uw bevestiging wacht, kunnen niet worden beoordeeld. Er is één beoordeling per boeking, en zij kan tot negentig dagen na het inleveren worden geschreven; daarna kan de boeking niet meer worden beoordeeld.

U kunt een beoordeling die over u gaat niet verbergen, wijzigen of verwijderen, en wij doen dat evenmin op verzoek. U krijgt op elke beoordeling één openbare reactie, in uw eigen woorden, en die reactie kan achteraf niet worden gewijzigd.

Wij verwijderen een beoordeling alleen wanneer zij in strijd is met de wet of met onze gepubliceerde regels, niet omdat zij ongunstig is. Wie haar heeft geschreven, houdt er de zeggenschap over: hij kan zijn eigen beoordeling op elk moment wijzigen of verwijderen, en verwijdert hij zijn Rentrium-account, dan gaan zijn beoordelingen mee. Geen van beide is iets waar u of wij om kunnen vragen of wat u of wij kunnen verhinderen.

16. Uw advertenties beperken, opschorten of beëindigen

Wij kunnen één advertentie beperken, uw advertenties opschorten, of deze overeenkomst beëindigen, op een van de volgende gronden en op geen andere.

• U schendt deze overeenkomst, of de huurvoorwaarden die u aan een huurder heeft gepubliceerd.
• Een advertentie is onrechtmatig, of beschrijft het voertuig dat zij aanbiedt onjuist.
• U komt herhaaldelijk boekingen die via Rentrium zijn gemaakt niet na.
• De gegevens die u ons heeft gegeven zijn vals, of uw ΑΦΜ is niet van u.
• Een wet, een rechter of een toezichthouder verlangt dat van ons.
• Fraude, of een veiligheidsrisico voor huurders of voor het platform.
• Een factuur van ons is na haar vervaldatum onbetaald. Deze grond wordt door de software zelf toegepast, zoals deel 9 beschrijft, en vervalt zodra elke achterstallige factuur is betaald.

Beperken of schorten wij op, dan zeggen wij u dat op het moment waarop het van kracht wordt, op een duurzame gegevensdrager, en zeggen wij welke van de bovenstaande gronden geldt en wat u precies wel of niet heeft gedaan. Beëindigen wij de overeenkomst, dan geven wij u ten minste dertig dagen opzegtermijn met dezelfde redenen, behalve waar een wet anders voorschrijft of waar de schending herhaald is.

Heffen wij een beperking of een opschorting op, dan herstellen wij u zonder onnodige vertraging, en uw gegevens, uw advertenties en uw boekingen komen met u terug.

17. Als u het niet eens bent met een beslissing van ons

Schrijf ons op support@rentrium.gr. Zeg ons wat er is gebeurd en waarom u het onjuist vindt. Wij bekijken het, antwoorden u schriftelijk, en zeggen wat wij hebben besloten en waarom.

Wij voeren geen formeel intern klachtenafhandelingssysteem van het soort dat de grootste platforms moeten voeren, en wij beweren dat ook niet. Wat wij bieden is de weg hierboven, en die staat u open voor elke beperking, opschorting of beëindiging.

Van die weg gebruikmaken ontneemt u geen enkel recht om naar de rechter te stappen, en niets in deze overeenkomst verplicht u die weg eerst uit te putten.

18. Hetzelfde voertuig elders aanbieden

Het staat u vrij hetzelfde voertuig overal elders te plaatsen, op welke voorwaarden dan ook, tegen welke prijs dan ook, ook een lagere. Wij verlangen geen prijspariteit en wij verlangen geen exclusiviteit.

Wat u hier aanbiedt, is wat een huurder hier kan boeken, en het accuraat houden van uw beschikbaarheid over alle kanalen die u gebruikt, is aan u om te beheren.

19. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze overeenkomst wijzigen. Doen wij dat, dan zeggen wij u dat op een duurzame gegevensdrager ten minste vijftien dagen voordat de wijziging van kracht wordt, en langer wanneer u tijd nodig heeft om zich commercieel of technisch aan de wijziging aan te passen.

U kunt deze overeenkomst op elk moment beëindigen voordat de wijziging van kracht wordt, en dat is genoeg om haar te weigeren.

Wij mogen een wijziging zonder die kennisgeving doorvoeren alleen waar een wet dat onmiddellijk van ons verlangt, of om een onvoorzien en dreigend gevaar af te wenden, zoals fraude, malware of een beveiligingsincident.

20. Beëindiging van de overeenkomst

U kunt op elk moment stoppen met adverteren en deze overeenkomst beëindigen door ons dat te zeggen. Wij beëindigen haar zoals in deel 16 staat.

Boekingen die vóór het einde van deze overeenkomst via Rentrium zijn gemaakt, blijven daarna bestaan, en u moet ze nakomen of annuleren op de voorwaarden waarop zij zijn gemaakt. Draagt een van die boekingen volgens deel 5 commissie, dan wordt die commissie verschuldigd zoals deel 7 beschrijft, en blijft elke factuur daarvoor betaalbaar.

Uw facturen, uw inkomstenvastleggingen en het commissiegrootboek blijven daarna beschikbaar voor u en voor ons, omdat wij ze beiden fiscaal nodig hebben.

21. Verantwoordelijkheid tussen ons

Wij zijn verantwoordelijk voor het draaien van de marktplaats met redelijke vakkundigheid en zorg: het doorsturen van een huurder die online betaalt naar uw betaaldienstverlener voor het juiste bedrag, het toesturen van de boeking aan u, het de huurder tonen van uw voorwaarden vóór het boeken en het bewaren van een vastlegging daarvan, het toepassen van uw annuleringsregel, en het aanvragen van terugbetalingen via uw dienstverlener waar die dat toestaat.

U bent verantwoordelijk voor het voertuig, de verhuur, de overdracht, uw verzekering en de rijwaardigheid, de juistheid van uw advertenties, en de huurovereenkomst zelf. Heeft een huurder een claim over de verhuur, dan is die van u.

Geen van ons is jegens de ander aansprakelijk voor winstderving of gemiste omzet die redelijkerwijs niet te verwachten was. Niets hierin beperkt de aansprakelijkheid van een van ons voor fraude, voor grove nalatigheid, of voor iets dat de wet niet toestaat te beperken.

Wij beloven niet dat de site zonder onderbreking beschikbaar is. Wij beloven wel u te zeggen wanneer er iets is misgegaan dat uw boekingen raakt.

22. Recht en rechtbanken

Op deze overeenkomst is Grieks recht van toepassing. De rechtbanken van Athene zijn bij uitsluiting bevoegd voor elk geschil dat eruit voortvloeit.

Blijkt een deel van deze overeenkomst niet afdwingbaar, dan blijft de rest staan.